Innwayをペアリングする

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Innwayがスマートフォンとペアリングできません。

Innway Cardgaがスマートフォンの隣にあるか確認してください。 もしまだ問題が解決しない場合、以下の手順を試してみてください。
 
  1. Bluetoothをリセットします。 Bluetoothをオフにして、10秒待ちます。 その後、Bluetoothを有効にします。 再度ペアリングを試し、問題が解決するか確認してください。
  2. スマートフォンを再起動します。 スマートフォンの電源を切り、10秒間待ちます。 その後、再びスマートフォンの電源をオンにします。 再度ペアリングを試し、問題が解決するか確認してください。
  3. Innwayを確認してください。 Innwayのボタンを押します。 LEDライトが点灯しない場合は、Innwayの電池が消耗しています。 Innwayを充電し、完全に充電されたらもう一度試してください。
これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、お問い合わせください

ペアリングプロセスが中断されました。

再びペアリングプロセスを繰り返してください。 中断されるとペアリングプロセスは自身をリセットします。

Innwayの動作範囲はどのくらいでしょうか?

現在のInnway製品はBluetooth 4.2 Low Energyを使用しています。 これは、障害物のないオープンエリアで最大30メートルの作動距離があることを意味します。

Bluetooth信号に干渉すると、作動距離が短くなることに注意してください。 Bluetooth信号は、壁、天井、その他の大きな物体を透過しにくいです。 室内での動作範囲は約10から25メートルです。

Innwayをバッグ、財布、またはあらゆる種類の囲いに入れる場合は、作業範囲が狭くなることを期待してください。 Innwayをバッグ、財布、またはあらゆる種類の囲いに入れる場合は、作業範囲が狭くなることを期待してください。…

Innwayが携帯電話に近いのに鳴るのはなぜですか?

Innwayが動作範囲内にあるときに呼び出し音が鳴る場合は、Bluetooth信号を大幅に低減または完全にブロックした素材が原因であると考えられます。 一部の財布やバッグには、RFIDブロッキング素材が付属しています。 これにより、Bluetooth信号がブロックされ、Innwayが正しく動作しなくなります。 RFID遮断カードは、InnwayのBluetooth信号にも干渉します。

財布やバッグに多くのアイテムが含まれている場合は、Bluetooth信号を最大化するために、Innwayをできるだけ外側に近づけてください。 現金の厚い塊、多数のカード、またはその他のオブジェクトがバッグにあると、Innwayの動作範囲が狭くなります。

財布やバッグがInnwayを電話の近くで呼び出しているかどうかをテストする簡単な方法があります。 Innwayを財布やバッグから取り出し、電話の隣に置きます。 これにより呼び出し音が停止する場合は、財布またはバッグがBluetooth信号に干渉している可能性があります。 あなたのInnwayがあなたの電話のそばに置かれたときにまだ鳴る場合、それはソフトウェア関連の問題である可能性があります。 さらにサポートが必要な場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

Innwayを複数のスマートフォンとペアリングすることはできますか?

いいえ。各Innwayは一台のスマートフォンとだけペアリングされます。 各電話機に最大5枚のカードをペアリングできます。

Bluetoothを使用すると、AndroidデバイスとiOSデバイスの両方が最大6台のBluetoothデバイスに同時に接続できます。 つまり、5つのInnwayをアプリに接続していて、Bluetoothイヤホンとスピーカーが接続されている場合、アクティブな接続状態を取得できるのは4つのInnwayだけです。

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