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자주 묻는 질문

배터리

사용 빈도에 따라 다르지만 완전히 충전된 경우 6 개월간 계속 사용할 수 있습니다.

완전히 방전된 Innway Card 완전히 충전하는 데는 2시간 정도 걸립니다.

Innway 앱에서 Innway에 남아있는 배터리 잔량을 표시합니다. 배터리 아이콘은 배터리가 20% 남았을 때 노란색으로 바뀌고, 10% 남으면 빨간색으로 바뀝니다. 빨간색일 때는 배터리를 충전해야 합니다.

Innway에는 충전 케이블이 함께 제공됩니다. 충전 클립을 누르고 Innway를 안으로 끝까지 넣습니다. Innway가 클립의 홈에 꼭 맞게 들어가야 합니다. Innway의 빨간색 표시등이 깜박거리면서 충전 중임을 나타냅니다.

Innway가 충전되지 않는 다음의 몇 가지 원인이 있습니다.

1. 충전 케이블이 전원이 공급되는 USB 포트에 연결되어 있는지 확인하십시오.
2. Innway까 이미 완전히 충전되었습니다. 앱에서 배터리 상태를 확인하십시오.
3. Innway가 올바르게 배치되지 않았습니다. 충전 클립에서 Innway의 위치를 변경하십시오.

Innway 페어링하기

Innway를 휴대폰 옆에 놓았는지 확인하십시오. 페어링에 여전히 문제가 있으면 다음 단계를 따르십시오.

1. 1. 블루투스 재설정. 블루투스를 끈 다음 10초 정도 기다립니다. 블루투스를 다시 활성화합니다. 다시 페어링을 시도하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
2. 휴대폰 재부팅. . 휴대폰을 끈 다음 10초 정도 기다립니다. 휴대폰을 다시 켭니다. 다시 페어링을 시도하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
3. 3. Innway 확인. Innway의 버튼을 누릅니다. LED 표시등이 켜지지 않으면, Innway의 배터리가 소진된 것을 나타냅니다. Innway를 충전하고 완전히 충전된 후에 다시 시도하십시오.

위의 단계를 시도한 후에도 여전히 문제가 지속되면 앱을 통해 당사에 문의하십시오. 화면 왼쪽 위의 사용자 아이콘을 탭하고 메뉴에서 피드백을 선택합니다.

1. 휴대폰에서 블루투스를 활성화했는지 확인하십시오.
2. Innway 앱을 실행하고 등록 절차를 완료하십시오.
3. Innway를 휴대폰 옆에 놓습니다.
4. Innway의 버튼을 5초 이상 누르면 삐 소리가 나고 파란색 표시등이 켜집니다.
5. Innway 앱을 실행하고 새 Innway Card 탭합니다. Innway Card선택하면 앱이 자동으로.

페어링 절차를 다시 반복하십시오. 페어링 절차 중단되면, 자체적으로 반복됩니다.

Innway는 블루투스 4.2 저전력 프로토콜(Bluetooth 4.2 Low Energy)를 사용합니다. 즉, 작동 거리는 개방된 공간에서 최대 50m입니다. 작동 범위는 실내에서 10~25m입니다. 벽, 큰 물체, 사람 및 다른 블루투스 장치의 간섭 등으로 인해 블루투스 범위는 감소됩니다.

아닙니다. 각 Innway는 하나의 전화에만 페어링되고 연결됩니다. 각 휴대폰을 최대 5개의 카드에 페어링할 수 있습니다.

블루투스를 통해 Android와 iOS는 동시에 최대 6개의 블루투스 장치에 연결될 수 있습니다. 즉, 앱에 6개의 Innway를 연결했지만 블루투스 이어폰과 스피커가 연결되어 있다면, 4개의 Innway만 실제 연결 상태가 될 수 있습니다.

위치

네, 끌 수 있습니다. Innway 앱을 실행하고, 장치 설정 화면으로 이동하여, 사용자 위치 표시를 비활성화합니다. 그러면 앱과 분리 경고나 원격 트리거 기능 등 Innway의 다른 기능에는 영향을 미치지 않습니다.

Innway 앱을 실행하고 화면 하단의 Innway 찾기 버튼을 탭합니다. 블루투스 범위 내에 있다면 Innway가 울릴 것입니다. 울리지 않는다면 범위 밖에 있을 가능성이 크고, Innway의 마지막 알려진 위치와 함께 알림이 표시됩니다.

오디오 경고

경고는 분리 경고입니다. 휴대폰과 Innway의 블루투스 연결이 해제되었음을 의미합니다. 앱에서 경고를 끄면 방해를 받지 않을 수 있고, 나중에 다시 켤 수 있습니다.

경고를 꺼놓지 않았는지 확인하십시오. Innway 앱을 실행하고, 장치 설정 화면으로 이동하여, 경고 연결 해제가 활성화되었는지 확인하십시오.

휴대폰 벨소리 음량을 확인하십시오. 휴대폰이 무음 모드가 아닌지 확인하고 음량을 올리십시오.

Innway 앱을 실행하고, 장치 설정 화면으로 이동합니다. 휴대폰 경고음 및 장치 경고음을 선택하여 휴대폰 및 Innway의 경고음을 각각 설정합니다. 미리 설정된 여러 가지 경고음 중에서 선택할 수 있습니다.

현재로서는 Innway의 볼륨을 조정할 수 없습니다. Innway에 연결된 휴대폰의 볼륨을 높게 설정하여 분리 알람이 잘 들리도록 하는 방법이 있습니다.

Innway 카드는 출시된 블루투스 추적 장치 중 가장 얇은 1.5mm 두께입니다. 따라서 오디오 에미터를 위한 공간이 거의 없고 사운드를 증폭할 공간도 없습니다.

Innway 및 내 휴대폰

iOS: iPhone 4s 이상, iOS 9 이상을 지원합니다. iPad mini 및 iPad 3세대 이상을 지원하지만, 앱은 현재 휴대폰에만 최적화되어 있어서 태블릿에서는 조정된 버전으로 표시됩니다.

호환성을 극대화하려면 최신 iOS 버전을 사용하는 것이 좋습니다. iOS 구버전에서는 블루투스 문제가 있는 것으로 보고되었습니다. 이러한 문제는 OS 자체의 내재적인 문제로 Innway 앱이나 Innway의 문제가 아닙니다.

Android: 블루투스 저전력 프로토콜(Bluetooth Low Energy) 연결, Lollipop 5 이상의 장치를 지원합니다.

호환성을 극대화하려면 최신 Android 버전을 사용하는 것이 좋습니다.

이전 휴대폰에서 Innway 연결을 해제합니다. Innway 앱을 실행하고, 장치 설정 화면, 장치 삭제로 이동합니다. 페어링 절차를 거쳐 Innway를 새 휴대폰에 페어링합니다.

Innway는 Bluetooth 4.2 지원 장치로 잘 잃어버리거나 놔두고 다니는 물건에 부착할 수 있습니다. iOS 또는 Android 장치에서 Innway 앱을 사용하여 Innway를 장치와 페어링합니다. iOS 또는 Android 장치에서 Innway 앱을 사용하여 Innway를 장치와 페어링합니다.

장치를 사용하여 Innway가 부착된 물건을 찾을 수 있습니다.

Innway 및 페어링된 장치가 서로 너무 멀리 떨어지면 울립니다. 휴대폰을 놔두고 자리를 떠난다면 Innway가 울립니다. 반대의 경우도 마찬가지입니다.

Innway의 위치는 장치의 GPS 위치를 사용하여 업데이트됩니다. Innway는 발견할 장치의 블루투스 범위 내에 있어야 합니다. 범위는 장애물이 없는 개방된 공간에서 50m(약 165피트)입니다. 다른 블루투스와 무선 장치의 간섭으로 신호의 범위가 줄어들 수 있습니다. 벽이나 기타 물리적 장애물도 신호를 감소시킵니다.

Innway와 함께 여행하기

네, Innway는 인터넷에 연결되어 있으면 WiFi든 모바일 데이터든 상관없이 작동합니다. 발견 및 분리 경고는 인터넷 연결 없이도 작동하지만, 물건이 방치된 경우 현재 위치 또는 마지막으로 알려진 위치를 검색할 수는 없습니다.

네, Innway는 기내 사용에 문제가 없습니다. 블루투스 저전력 프로토콜(Bluetooth Low Energy)를 사용하며, 대부분의 항공사가 비행 중 사용을 허용하고 있습니다. 드문 경우이지만 Innway를 비행 모드로 하도록 요청받을 경우, Innway 앱을 실행하고 장치 설정 으로 이동하여 장치 끄기를 선택합니다.

도착하면 Innway의 버튼을 길게 눌러서 삐 소리가 나고 LED 표시등이 깜박이도록 하여 카드를 다시 켤 수 있습니다.

카드 취급방법

Innway는 봉인되어 있어 방수가 됩니다. 물기를 닦아 말리고 Innway의 버튼을 눌러서 켜십시오. 파란색 LED 표시등은 Innway의 전원이 켜졌음을 나타냅니다.

처음 설정할 때만 Innway를 켜면 됩니다. Innway는 휴대폰과 페어링된 후에 항상 켜져 있습니다. 정상 사용 시에는 끌 필요가 없습니다.

Innway가 작동하는최저 온도는 -15°C(5°F)입니다.

Innway가 작동하는 최고 온도는 40°C(104°F)입니다.

일반 사용법

Innway Car 휴대폰과 페어링하고 추적하려는 항목에 부착하십시오.

Innway 카드와 전화가 페어링되면 Innway Card 사용하여 전화를 찾거나 그 반대로 할 수 있습니다.

Innway 앱은 Innway Card 연결이 끊길 때 위치를 기록합니다. 앱에서 위치 기록을 탐색하여 Innway Card 의 마지막 알려진 위치를보고 잘못 배치 된 항목을 찾으십시오.

Innway Card 는 카메라의 Bluetooth 리모컨으로도 작동합니다. Innway 앱을 시작하고 오른쪽 상단의 카메라 아이콘을 탭하여 카메라 기능을 시작하십시오. Innway Card 카드의 버튼을 눌러 휴대폰으로 사진을 찍습니다….

Innway Card 사용에 따라 배터리 수명이 6 개월 지속되는 충전식 배터리와 함께 제공됩니다. Innway 앱을 사용하면 남은 배터리를 쉽게 모니터링 할 수 있으므로 Innway Card 카드의 충전 상태를 유지하고 중요한 항목을 추적 할 수 있습니다.

Innway Card 카드를 RFID 지갑과 함께 사용할 수 있지만 RFID 차단은 Card 의 작업 범위를 크게 줄입니다. 감소 정도는 사용되는 RFID 차단 재료의 품질에 따라 다릅니다.

이 문제를 극복하기 위해 Innway Card 를 지갑 외부에 접착 테이프로 부착 할 수 있습니다

알루미늄은 Bluetooth 신호를 차단합니다. 알루미늄 케이스에 저장된 모든 Bluetooth 장치는 신호가 차단됩니다. 마찬가지로 Innway Card 카드는 알루미늄 케이스에 넣을 때 휴대폰에 연결할 수 없습니다.

이 문제를 해결하기 위해 Innway Card 카드를 접착 테이프로 케이스 외부에 부착 할 수 있습니다.

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